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Regulamento

1. ORGANIZAÇÃO

1.1 A ação “DE CAMPEÃO PARA CAMPEÃO”, doravante denominada simplesmente “AÇÃO”, é organizada pela HNK BR INDÚSTRIA DE BEBIDAS LTDA., inscrita no CNPJ/MF nº. 50.221.019/0001-36, com sede na Av. Primo Schincariol, nº. 2.222/2.300, bairro do Itaim, Itu/SP, doravante denominada "ORGANIZADORA".

2. SOBRE A AÇÃO E SEU PRAZO

2.1. A AÇÃO conta com a participação voluntária e gratuita por parte dos interessados, sem quaisquer modalidades de sorteio, concurso artístico, desportivo ou recreativo. 

2.2. A AÇÃO será realizada nas redes sociais de Eisenbahn no instagram @eisenbahn e no twitter @Eisenbahn e os PARTICIPANTES poderão ganhar um Cupom no valor de R$ 20,00 (vinte Reais) a ser utilizado na plataforma iFood, válido para compras que contenham ao menos 1 (um)  produto da marca Eisenbahn.

2.3. O período de participação na AÇÃO será de 07 de novembro de 2022 até 20 de novembro de 2022, ou enquanto durarem os cupons a serem distribuídos, limitados a 1000 (mil) unidades.

3. PARTICIPANTES

3.1. Poderão participar todas as pessoas físicas com idade igual ou superior aos dezoito (18) anos completos na data do cadastro e que sejam residentes e domiciliados em território nacional.

3.2 Não poderão participar da AÇÃO os funcionários da empresa ORGANIZADORA, bem como das agências envolvidas diretamente e das demais empresas envolvidas com esta AÇÃO.

4. COMO PARTICIPAR

4.1. Para participar, basta os PARTICIPANTES seguirem o perfil @eisenbahn no Instagram ou Twitter e, nos comentários do post oficial, contar uma história de campeão com a hashtag #CampeoesEisenbahn.

4.2. Os 1000 (mil) primeiros PARTICIPANTES que contarem suas histórias, poderão ser selecionados e presenteados com um cupom de no valor de R$ 20,00 (vinte reais) a ser utilizado na plataforma iFood, válido para compras que contenham ao menos 1 produto da marca Eisenbahn.

4.3. Após ser selecionado, a ORGANIZADORA entrará em contato com os PARTICIPANTES via mensagem direta em seu perfil do Instagram ou Twitter e solicitará o nome do PARTICIPANTE e sua data de nascimento.

4.4. Estando o PARTICIPANTE apto ao recebimento do Cupom, a ORGANIZADORA encaminhará, também por mensagem direta em seu perfil do Instagram ou Twitter, o Cupom no valor de R$20,00 (vinte Reais) a ser utilizado na plataforma iFood, válido para compras que contenham ao menos 1 (um) produto da marca Eisenbahn.

4.5. Cada PARTICIPANTE poderá participar da AÇÃO somente uma vez.

4.6. O Cupom será individual e intransferível, não podendo ser convertido em dinheiro, nem tampouco trocado por outros itens.

4.7. Na eventualidade do PARTICIPANTE que ganhou o cupom vir a falecer, o benefício será entregue ao seu inventariante, que deverá comprovar tal condição.

4.8. Os cupons poderão ser utilizados pelos PARTICIPANTES ganhadores através do aplicativo iFood, exclusivamente entre os dias 07 de novembro de 2022 e 15 de dezembro de 2022.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

5.1. Fica expresso no presente REGULAMENTO, com o que concordam todos os PARTICIPANTES que, tendo em vista as características inerentes ao ambiente da internet, a ORGANIZADORA não tem como garantir que o acesso à AÇÃO esteja livre de interrupções, invasões ou suspensões, ausência de energia e especialmente nas hipóteses de força maior ou caso fortuito. 

5.2. Em caso de dúvidas ou controvérsias sobre questões que não puderem ser sanadas com as cláusulas do Regulamento, estas serão submetidas à apreciação da ORGANIZADORA.

5.3. Resta esclarecido que a ORGANIZADORA, a qualquer tempo e ao seu exclusivo critério, poderá efetuar todo e qualquer tipo de ação preventiva ou corretiva para manter o bom funcionamento de qualquer ferramenta tecnológica relacionada à AÇÃO, motivo pelo qual, desde já, os participantes isentam-na de qualquer responsabilidade em decorrência de eventual impossibilidade de participação na AÇÃO advinda de tais atos.

5.4. A ORGANIZADORA poderá, a qualquer tempo, e a seu critério, encerrar a presente AÇÃO, sem necessidade de qualquer comunicação prévia aos PARTICIPANTES. 

5.5. Este regulamento estará disponível no endereço www.eisenbahn.com.br/de-campeao-para-campeao durante o período de vigência da AÇÃO.

5.6. As dúvidas dos PARTICIPANTES sobre a presente AÇÃO poderão ser esclarecidas por meio do telefone: 0800 888 1010 ou email sac@heineken.com.br, de segunda a sexta e das 08h às 17h.

5.7. A simples participação na presente AÇÃO implicará no total e integral reconhecimento das condições e aceitação irrestrita deste REGULAMENTO, bem como, presumir-se-á a condição de que o consumidor não possui impedimentos fiscal, legal ou outro que o impeça de receber e/ou usufruir do cupom ofertado.

 

FAQ

De Campeão pra Campeão

De Campeão pra Campeão?

A Eisenbahn Unfiltered ganhou medalha de ouro no World Beer Awards! E para celebrar, queremos ouvir de vocês sobre suas conquistas. Compartilhe sua história com a hashtag #CampeoesEisenbahn para ganhar um cupom de 20 reais no iFood válido para compras que incluam pelo menos 1 produto Eisenbahn na cesta. #AprecieComModeração

Meu cupom não funciona, o que eu faço?

Caso tenha um problema no resgate do seu cupom de desconto, entre em contato com nosso time de atendimento pelo 0800 888 1010 ou pelo e-mail sac@heineken.com.br. #AprecieComModeração

Qual o período da promoção?

A promoção De Campeão pra Campeão vai acontecer entre os dias 07 e 20 de novembro de 2022, ou enquanto estiverem disponíveis os cupons. #AprecieComModeração

Como eu posso participar?

Para participar, basta seguir o perfil @eisenbahn no Instagram ou no Twitter e comentar no post da promoção a sua história de campeão com a hashtag #CampeoesEisenbahn. Bora fazer um brinde com a Unfiltered, a medalha de ouro no World Beer Awards? #AprecieComModeração

Em quais plataformas a promoção acontece?

A promoção De Campeão para Campeão é válida apenas nos perfis oficias e verificados da Eisenbahn no Instagram e no Twitter. #AprecieComModeração

Como vou saber se fui selecionado?

Os ganhadores da promoção receberão o cupom de desconto via DM na rede social que a história foi enviada. Fique ligado! #AprecieComModeração

Existe algum critério de desclassificação?

Serão desclassificados perfis falsos, perfis em que seja comprovado pertencerem a menores de 18 anos e que correspondam a pessoas jurídicas ou não personificadas, e histórias que não tenham caráter pessoal (consultar regulamento). A Promotora poderá analisar, a seu único e exclusivo critério, o perfil do participante e seus últimos posts. Histórias sem a hashtag #CampeoesEisenbahn também serão desclassificadas. Para saber mais, consulte o regulamento. #AprecieComModeração

Quem pode participar da promoção De Campeão pra Campeão?

Poderão participar da promoção todos com idade igual ou superior a 18 anos, brasileiros e que possuam uma conta válida no Instagram ou Twitter, que sejam seguidores do perfil dos perfis da @eisenbahn e que preencham todos os requisitos previstos no regulamento.

Como eu resgato o meu cupom?

Para usar o seu cupom de Campeão Eisenbahn basta seguir os seguintes passos: faça seu login no aplicativo iFood no celular (ou site), selecione sua compra, lembre-se de incluir pelo menos 1 produto Eisenbahn (unidade ou multipack) no carrinho. No carrinho, clique em “Cupom” > “Código de Cupom” > aplique o código enviado pela Eisenbahn na sua DM do Instagram ou Twitter e clique em “Adicionar”. Prontinho, o desconto de 20 reais será aplicado no valor total da sua conta. Em seguida, basta selecionar a forma de pagamento, finalizar o pedido e aproveitar sua entrega. #AprecieComModeração

Até quando o cupom fica disponivel para uso?

O cupom fica disponível para resgate no iFood até o dia 15 de dezembro de 2022. #AprecieComModeração

Posso participar da promoção várias vezes e concorrer a mais de um cupom de desconto?

Considerando a totalidade dos sorteios, cada participante poderá ser contemplado apenas uma vez. Caso algum participante seja contemplado mais de uma vez, ele não terá direito ao 2º prêmio e será utilizado o mesmo critério de aproximação descrito em regulamento. Para saber mais, consulte o regulamento. #AprecieComModeração

Em quanto tempo receberei meu cupom?

Você receberá o seu cupom de desconto em até 5 dias úteis. #AprecieComModeração

Eu enviei a minha história e ela está com a hashtag certinha, por que fui desclassificado?

De acordo com o regulamento, estão elegíveis para receber o cupom de desconto apenas as primeiras 1000 histórias selecionadas de Campeão pra Campeão, divididas entre Twitter e Instagram. Para saber mais, consulte o regulamento. #AprecieComModeração

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